DIRECT CONNECTION / CONTACT
让每一次沟通
都更接近结果。
无论是赛事内容合作、平台建议还是使用问题，我们都准备了清晰直接的沟通路径，让您的需求快速抵达对应团队。
HELLO
WE ARE READY
QUICK CHANNELS
快速联系方式
选择最适合当前场景的方式，与我们的服务团队取得联系。
总部地址
珠海市情侣中路613号如需线下交流，请提前预约到访时间。
服务时间
工作日安排专业人员处理您的咨询。
CHOOSE YOUR ROUTE
选择最适合您的沟通方式
不同咨询场景对应不同渠道，我们为每种方式安排了专业服务人员。
电话客服
适合紧急问题、即时确认和需要连续沟通的事项。
平均接通时长 < 30 秒支持即时沟通
工单全程跟踪
邮件咨询
适合复杂需求、资料附件和需要保留沟通记录的场景。
24 小时内反馈进展支持附件发送
中英文内容处理
合作洽谈
面向赛事合作、商务交流、内容共建与长期项目。
专人跟进全过程项目需求评估
安排专属联系人
SERVICE PROCESS
从信息接收，到问题闭环
01—04
清晰、快速、可追踪
每一项咨询都会进入明确的处理流程，减少重复沟通，让结果更容易被确认。
01
接收需求
确认联系人、咨询主题和具体问题。
02
匹配团队
根据问题类型分配对应服务人员。
03
持续反馈
及时同步处理进度与解决方案。
04
完成闭环
确认问题解决，并保留后续服务记录。
BEFORE YOU WRITE
沟通前先了解这些信息
提前准备必要内容，可以帮助服务团队更快理解您的需求。
清晰描述 · 有效附件 · 准确联系方式
Q1
多久可以收到回复？
工作日提交的邮件通常会在 24 小时内收到初步回复，复杂事项会同步后续处理时间。
Q2
合作咨询需要准备哪些材料？
建议准备项目背景、合作目标、预计周期和联系人信息，以便团队快速判断需求。
Q3
可以预约线下交流吗？
可以。请通过邮件或电话提前预约，并说明到访人数、交流主题和期望时间。
Q4
如何提交附件资料？
您可以将文件直接添加到邮件中，并在正文简述附件内容和希望解决的问题。
SEND A MESSAGE
告诉我们
您正在寻找什么。
留下准确的联系方式与需求描述，我们会安排适合的工作人员与您取得联系。
您的信息仅用于本次咨询与服务跟进。